Участниками конференции стали более 830 человек из 34 стран мира: России, Абхазии, Азербайджана, Армении, Беларуси, Бельгии, Болгарии, Великобритании, Вьетнама, Греции, Грузии, ДНР, Испании, Италии, Казахстана, Кипра, Китая, Кубы, Кыргызстана, ЛНР, Марокко, Молдовы, Монголии, Польши, Приднестровья, Румынии, Сербии, Сирии, США, Таджикистана, Турции, Узбекистана, Чехии, представители 216 вузов из разных регионов России и мира, а также представители колледжей, техникумов, школ, работники министерств и частного сектора. Новость о конференции на сайте.
Я выступала на английском. В галерее несколько слайдов из моей презентации.
Английский — это не soft skill. В теории, многие работодатели относят владение иностранным языком к hard skills, потому что ожидают подтверждения данной компетенции сертификатом. Люди изучают язык, как hard skill, если идут по программе языковой школы. Однако часто работодатели, составляя описание вакансий, где свободный английский — бескомпромиссное требование, указывают владение иностранным языком в категории необходимых soft skills.
Конфликт возникает уже здесь: люди учат hard skills, а под ними подразумеваются soft skills.
Работодатель хочет видеть навыки презентаций на английском, безупречную письменную коммуникацию на английском, способность убеждать, управлять международной командой, продавать, нанимать иностранных сотрудников, то есть развитые soft skills.
Для развития этих soft skills нужны развитые meta skills (которые часто путают с soft skills).
- Attentiveness
- Adaptation
- Confidence
- Resilience
- Critical thinking
- Self-awareness
Все это метанавыки, которые ошибочно считают мягкими навыками.
Метанавыки позволяют быстро и эффективно осваивать любые новые навыки. В отличие от мягких навыков, которые адаптивны по природе и могут проявляться в зависимости от среды, условий, людей, могут забываться и теряться, метанавыки постоянны.
Развить их требует большого труда, но если они развиты, они остаются с человеком навсегда и участвуют во всех процессах приобретения новых привычек, отработки навыков и формирования новых компетенций.
О метанавыках почти не говорят. Говорить о них прежде всего должен педагог. Если педагог сам не владеет механизмом управления своих собственных систем, то он никак не может передать это знание.
Как педагогу развивать метанавыки?
Сначала — диагностировать себя. Это довольно просто.
Изменился ли уровень владения английским самого преподавателя за последние несколько лет? При этом уровень может измениться в обе стороны: ухудшения и улучшения.
Есть ли в речи педагога застарелые ошибки? Развито ли произношение? Если преподаватель ежедневно взаимодействует с английским, но не может поставить себе произношение, потому что не имеет развитого навыка inquisitive listening, то как можно этого требовать от его студентов? Мне очень помогают мои же YouTube видео за последние несколько лет. Разница между видео 2018 и 2022 года колоссальна.
Если педагог не умеет отслеживать свою же динамику, метанавыки ещё нужно развивать. Проверять чужие контрольные, поверьте, намного проще, чем корректировать собственную речь и свои привычки.
Для меня самый эффективный метод — обучаться новому и ставить целью развивать mastery. Не просто учиться возить кисточкой по холсту... Нет, мне интересно написать достойную картину и научиться работать с данным материалом, чтобы потом создать свои работы. Мне неинтересно просто ходить на фитнес. Мне интересно развивать mastery. Не достичь, а развивать. Достичь этого уровня, чтобы навсегда остановиться, невозможно. Если в речи человека «достичь» и «мастерство» часто стоят рядом, скорее всего, он не имеет практического опыта мастерства. Это бесконечная траектория познания себя.
Когда педагогу становится по-настоящему интересно самопознание, тогда он сталкивается с необходимостью развития метанавыков.
Не нужно специально мотивировать тех, кому интересно жить. Задачей преподавателя не является мотивация специальными словами и интонациями, хотя многие зачем-то совершенствуются именно в этом, не умея замотивировать даже себя помыть посуду или пойти на пробежку, которую запланировали ещё в том году.
*****
Так выглядел текст анонса моего доклада:
Большинство не носителей языка, изучающих английский язык и использующих его в своей профессиональной деятельности в глобальном мире, испытывают трудности с построением взаимоотношений с людьми, являющимися носителями другого языка и другой культуры.
Профессиональное взаимодействие значительно ограничено способностью не носителей языка к полноценной коммуникации с людьми, а не только с носителями другого языка, клиентами, траффиком, инвесторами и стейкхолдерами.
Я уже 15 лет работаю с профессионалами, задача которых - создание партнерских отношений, командообразование, экспансия бизнеса, бесконфликтные отношения с клиентами и безупречный сервис на иностранном языке. Я выделяю три основных причины, препятствующие развитию полноценной коммуникации в профессиональном мире на глобальной арене.
- Язык до сих пор изучается как отдельная дисциплина, отдельная от сознания и когнитивных способностей изучающего, т.е. методика освоения иностранного языка взрослыми людьми напоминает освоение hard skills.
- Требования к профессионалам и соискателям в текущем глобальном взаимодействии - развитые мягкие навыки (soft skills), к которым относится и иностранный язык. Единицы владеют мягкими навыками на иностранном языке, т.к. сфокусированы на приобретении самого языка (определенного уровня владения языком по методологии освоения твердых навыков). Это создает диссонанс. Люди владеют английским, но не умеют на английском принимать решения в команде и презентовать сложные идеи англоговорящему клиенту.
- В текущем мире многие профессионалы и особенно лидеры команд должны обладать такими навыками как эмпатия, способность самообучаться, устойчивость, самосознание и пр. В мире бизнеса они стоят в категории мягких навыков, но на самом деле являются метанавыками. Из-за путаницы в понятиях нет четких границ, определений и методологии развития метанавыков на иностранном языке, позволяющих полноценно коммуницировать и строить долгосрочные доверительные отношения с клиентами, командой и инвесторами, являющимися носителями иностранного языка.
Цель доклада и суть моей работы — создание методологии и практической системы упражнений для развития метанавыков на английском языке для не носителей языка (взрослых профессионалов), которые уже уверенно владеют иностранным языком, но не владеют навыками уверенной коммуникации на нем.
